Användarvillkor & Integritetspolicy för Relovie AB

Senast uppdaterad: 2025-10-20

Genom att skapa ett konto eller använda Relovie godkänner du denna integritetspolicy och användarvillkoren i sin helhet. Relovie värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vårt mål är att följa gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR), och ge dig största möjliga transparens och kontroll över hur dina uppgifter används.

DEL 1: Användarvillkor

1. Om tjänsten

Relovie AB (org.nr 559444-5685) driver Relovie.com – en aggregator för begagnade och rekonditionerade varor. Vi samlar produkter från olika försäljningsplatser på internet i en sökbar plattform, så att du enkelt kan söka, jämföra och bevaka begagnade produkter.

Observera att Relovie inte är säljare av produkterna. Alla köp sker hos respektive butik eller marknadsplats och regleras av deras egna villkor. Relovie ansvarar inte för innehåll, villkor eller hantering hos länkade butiker. Det är användarens ansvar att kontrollera villkoren hos respektive butik innan köp.

Det är inte tillåtet att använda tjänsten i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd eller att kringgå eller manipulera plattformens funktioner.

2. Användarkonto

För vissa funktioner, såsom att spara listor eller skapa bevakningar, krävs ett konto. Du ansvarar för att den information du anger är korrekt och att du inte delar dina inloggningsuppgifter med obehöriga.

Relovie erbjuder funktioner som gör det möjligt att dela annonser, bevakningar och listor med andra. När du delar en länk genererar vi en unik delningslänk. Du ansvarar själv för vilken information du väljer att dela och till vem du delar länken.

Relovie förbehåller sig rätten att stänga av konton vid misstanke om missbruk, otillbörlig användning eller brott mot dessa villkor.

3. Immateriella rättigheter

Allt innehåll som skapats av Relovie – inklusive struktur, kod, klassificeringar, AI-taggar, design och logotyper – tillhör Relovie AB och får inte kopieras, reproduceras eller användas utan tillstånd.

4. Ansvarsbegränsning

Relovie kan inte garantera att all produktinformation är korrekt, då denna hämtas från externa källor. Vi ansvarar inte för exempelvis prisändringar, tillgänglighet eller felaktigheter i produktbeskrivningar, förlust eller skada som uppstår i samband med köp via länkade butiker eller tekniska problem, tillfälliga avbrott eller dataförlust. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och utan garantier.

Relovie visar annonser och information som hämtas automatiskt från externa marknadsplatser och butiker. Vi producerar inte detta innehåll själva och ansvarar därför inte för dess riktighet, laglighet eller eventuella kränkande inslag.

Vi strävar dock efter att upprätthålla en trygg och laglig plattform och tar bort innehåll som vi upptäcker eller informeras om strider mot gällande lagar eller våra riktlinjer.
Om du upptäcker misstänkt, stötande eller olagligt innehåll, vänligen rapportera det till [email protected], så hanterar vi det skyndsamt.

DEL 2: Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Relovie AB (org.nr 559444-5685) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Webbplats: https://relovie.com
Kontakt: [email protected]

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

a) Användarkonto

De personuppgifter vi samlar in är t.ex. din e-postadress, namn (om du väljer att ange det) samt information kopplad till ditt användarkonto – såsom preferenser, sparade fynd, skapade listor, sparade sökningar och bevakningar.
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Behandlingen grundas på ditt samtycke (när du registrerar ett konto) samt vårt berättigade intresse av att tillhandahålla och förbättra vår tjänst.

b) Formulär och kontakt

Om du kontaktar oss via formulär eller e-post sparar vi de uppgifter du lämnar (t.ex. namn, e-post, meddelandeinnehåll) för att kunna hantera din förfrågan. Dessa uppgifter används endast för det syfte du lämnat dem för.

c) Cookies och analysverktyg

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla anonymiserad statistik. Cookies används bl.a. för att:

• Känna igen återkommande besökare
  
• Mäta trafik och användarbeteende
  
• Spara dina inställningar
  

Vi använder analysverktyg som Google Analytics och Hotjar. Dessa verktyg samlar in anonymiserad data. Du kan alltid hantera eller ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare.

d) Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar och inlägg på Relovie kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videor, bilder eller artiklar) från andra webbplatser. Dessa kan samla in data på samma sätt som om du hade besökt den andra webbplatsen direkt.

3. Vilka vi delar din data med

Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda tredje parter som behövs för att driva, utveckla och underhålla våra tjänster.

Dina uppgifter kan behandlas av:

• Tekniska drift- och hostingpartner
  
• Kommunikationstjänster för e-postutskick och systemmeddelanden
  
• Analys- och feedbacktjänster

Vi samarbetar endast med leverantörer som uppfyller gällande dataskyddskrav och har personuppgiftsbiträdesavtal på plats. En uppdaterad lista över våra leverantörer finns tillgänglig på begäran.

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina kontouppgifter så länge du har ett konto hos oss, eller så länge det finns ett giltigt syfte att behålla dem, exempelvis för att tillhandahålla tjänsten Mina sidor eller uppfylla rättsliga skyldigheter. Konton som varit inaktiva under en längre tid kan komma att raderas som en del av vår löpande gallring.

Du kan när som helst begära att ditt konto och dina uppgifter raderas genom att kontakta [email protected].

5. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att begära:

• Tillgång till dina personuppgifter
  
• Rättelse eller radering
  
• Begränsning av viss behandling
  
• Invändning mot viss behandling
  

Vi hanterar varje begäran individuellt och i enlighet med gällande lagstiftning. Kontakta oss på [email protected].

6. Säkerhet och skydd av personuppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat:

• Kryptering (SSL/HTTPS)
  
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
  
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
  
• Samarbete endast med leverantörer som uppfyller GDPR-krav
  

7. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Relovie använder inte automatiserat beslutsfattande i juridisk mening. Vi kan dock använda dina preferenser och sparade fynd för att ge personliga rekommendationer och förbättra din upplevelse.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på:
https://relovie.com/integritetspolicy

9. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig: Relovie AB
Organisationsnummer: 559444-5685
E-post: [email protected]